Policy för integritet och dataförvaltning

1. Introduktion

pdf-juggler.com erbjuder PDF-verktyg byggda för webbläsaren – inklusive vårt verktyg för att slå samman PDF, funktionen dela upp PDF, verktyget Ta bort sidor, arbetsflödet Reparera PDF, verktyget Rotera PDF, arbetsytan för att redigera bort PDF-innehåll, OCR-kedjan för PDF, komprimeringsmoduler, formatkonverterare, ett PDF-redigeringsverktyg och en signeringsassistent – så att du snabbt får resultat utan att skapa konto. De flesta åtgärder körs lokalt i din webbläsare, medan uppgifter som kräver serverrendering hanteras som kortlivade jobb i Vercels infrastruktur. För att hjälpa dig hitta rätt håller vi en verktygsöversikt, en FAQ om PDF-arbeten och hänvisningar till våra användarvillkor samt juridiska friskrivning så att du ser hur våra åtaganden hänger ihop. Vårt integritetsprogram vilar på tre enkla principer: - Behåll bearbetningen så nära användaren som möjligt så att PDF:er stannar på ursprungs­enheten när det går. - Samla bara in den telemetri som krävs för att stabilisera funktioner, upptäcka missbruk och rapportera aggregerad användning utan att lagra identifierbara historiker. - Kommunicera ändringar på ett tydligt språk så att det du läser här motsvarar hur produkten faktiskt beter sig. I avsnitten nedan beskriver vi datalivscykeln, partnerna som stödjer pdf-juggler.com och vilka kontroller du själv kan använda.

2. Datakontroller och hur man når oss

pdf-juggler.com drivs av ett litet distribuerat team som är personuppgiftsansvarigt för de uppgifter som beskrivs i policyn. Du kan be om förtydliganden, framföra invändningar eller utöva dina rättigheter genom att mejla hello@pdf-juggler.com. Om du föredrar webbformulär skickar du ditt meddelande via vår kontaktsida; vi vidarebefordrar det till integritetsansvarig som samordnar efterlevnaden av gällande lag. Vi bekräftar vanligtvis mottagandet inom två arbetsdagar och lämnar ett substantiellt svar inom en kalender­månad.

3. Datatyper vi hanterar

3.1 Uppladdade PDF -filer och genererade utgångar

PDF:er du laddar upp används endast för att utföra den begärda åtgärden, vare sig det handlar om att slå ihop dokument, extrahera avsnitt, komprimera tunga skanningar eller köra OCR på bildbaserade sidor. När det är möjligt bearbetar vi arbetet i din webbläsare så att innehållet stannar på enheten. Om ett serververktyg behövs – till exempel för att kombinera stora filer eller kalla in en specialmotor – skapar vi en krypterad tillfällig container, lagrar arbetsfilen i flyktigt minne och raderar automatiskt både indata och utdata när jobbet är klart. Vi granskar inte filinnehåll för marknadsföring, profilering eller andra orelaterade analyser. Personal får bara tillgång till filer om du uttryckligen ger supporten tillåtelse att felsöka, och all manuell hämtning loggas och löper ut efter några timmar. Nyckelskydd: - Jobbcontainrar isoleras per begäran så att andra användare inte kan läsa eller påverka dina PDF:er. - Filnamn slumpas och förkortas i loggar för att förhindra koppling till individer. - Nedladdnings-URL:er signeras och tidsbegränsas för att minska exponering om någon fångar upp länken.

3.2 Teknisk diagnostik och minimal loggar

Vi samlar in grundläggande diagnostik för att hålla tjänsten stabil, såsom anonymiserade felspår, tidsmätningar, utvalda funktionsflaggor och aggregerade användningsmätningar. Loggarna innehåller inte dokumentnamn, textinnehåll eller konto-ID:n eftersom vi inte driver användarkonton. Istället använder vi slumpmässiga begärande-ID:n så att vi kan sammanställa en incidentrapport utan att lagra personliga historiker. I praktiken innebär det att vi kan återskapa felande processer, följa upp prestanda och upptäcka missbruk utan att behålla bestående arbetsloggar. När du kontaktar support kan vi tillfälligt koppla en mejltråd till ett begärande-ID och släppa kopplingen när ärendet är löst. Diagnostiken är strukturerad så att: - IP-adresser kortas eller hash:as för att minimera personuppgifter och ändå avslöja bottrafik. - Lagringstider säkerställer att felsökningsdata försvinner efter att underhållsfönstret har stängts. - Endast seniora ingenjörer med produktionstillgång får se råloggar och deras åtkomst spåras.

3.3 Frivillig delning och länk­generering

Vissa verktyg låter dig skapa en tillfällig nedladdningslänk så att kollegor kan hämta ett behandlat PDF-dokument. Dessa delningslänkar är slumpmässiga teckensträngar som automatiskt löper ut inom kort tid och följer samma raderingsschema som de filer de hänvisar till. Vi loggar enbart att en länk skapades, vilket verktyg som gjorde det och icke-identifierande metadata som storleksintervall för att förstå bandbreddskrav. Om du stänger av delning i gränssnittet skapas ingen utgående länk och inget skickas utöver den bearbetning som redan har skett. Mottagare av en utgången länk får ett meddelande om att köra arbetsflödet igen.

3.4 Lokal lagring, kakor och liknande tekniker

Vi använder webbläsarens lagring sparsamt för att minnas inställningar som önskat komprimeringsläge, senast valda sidintervall eller om du stängt kontextuella tips. Dessa preferenser stannar på enheten och skickas aldrig till våra servrar. Valfria cookies från Vercel Analytics eller Google AdSense kan sätta anonyma ID:n i webbläsaren för att mäta besök och visa kontextuell annonsering; du styr dessa val i webbläsarinställningarna eller via samtyckesdialoger när de visas. Vi använder inte spårningspixlar på andra webbplatser, fingerprinting-script eller andra intrångsbenägna tekniker. Om du rensar lagring eller blockerar cookies: - Återställs verktygens standardvärden, medan huvudupplevelsen fortsätter att fungera. - Kan tidigare dolda aviseringar visas igen så att du inte missar viktiga uppdateringar. - Uppdateras dina samtycken, vilket ger dig en ny chans att acceptera eller avböja valfria tekniker.

4. Syften och rättslig grund

Vi behandlar data för att leverera PDF-verktygen du använder, diagnostisera stabilitetsproblem, skydda plattformen mot missbruk och uppfylla lagen. Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) bygger dessa aktiviteter på avtal (när vi levererar efterfrågat verktyg), berättigat intresse (när vi stärker robusthet och säkerhet) samt samtycke (när valfria analyscookies laddas). För användare i Kalifornien gäller California Consumer Privacy Act (CCPA) och vi bekräftar att vi inte säljer personuppgifter eller använder dem för beteendestyrd annonsering över kontext. Vi meddelar ändamålsändringar innan de träder i kraft och du kan när som helst dra tillbaka samtycke för valfria behandlingar. För mer juridisk bakgrund, se våra användarvillkor som gäller parallellt med denna policy.

5. Tidslinjer för kvarhållning och radering

Filer som bearbetas helt i din webbläsare når aldrig vår infrastruktur; det finns alltså inget att radera. För arbetsflöden där serverstöd behövs mäts lagringstiden i minuter: indata, mellanliggande artefakter och genererade resultat raderas automatiskt när jobbet är klart, om du inte uttryckligen skapar en delningslänk. Delade resultat följer utgångstiden som visas bredvid länken och tas bort senast 24 timmar efter skapandet. Diagnostikloggar roterar kontinuerligt och försvinner vanligtvis inom 30 dagar, såvida vi inte måste bevara vissa poster för att utreda säkerhetshot. Vi sparar inte säkerhetskopior av användarfiler och återställer inte borttagna dokument utifrån analysdata. Om en myndighet kräver lagring av särskilda uppgifter begränsar vi oss till det lagstadgade minimumet och raderar så snart det är tillåtet.

6. Tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder

Säkerhet är inbyggd i varje lager av pdf-juggler.com. Trafik krypteras med HTTPS och moderna TLS-inställningar, och uppladdningar sker via signerade URL:er med begränsad livslängd. Serverlösa funktioner körs i isolerade miljöer med skrivskyddade kodpaket, vilket ger varje jobb minimala rättigheter. Tillfälliga artefakter krypteras i vila med nycklar som hanteras av leverantören, och vi tillämpar strikta raderingsrutiner för att undvika kvarliggande kopior. Internt upprätthåller vi rollbaserad åtkomstkontroll, säkerhetsutbildning och kodgranskning för filoperationer. Regelbundna beroenderevisioner, automatiska sårbarhetsskanningar och planer för incidentrespons hjälper oss reagera snabbt vid avvikelser. Organisatoriska åtgärder kompletterar tekniken: - Åtkomster ses över varje kvartal för att säkerställa att endast nödvändig personal har produktionstillgång. - Vi dokumenterar hotmodeller för nya funktioner och kontrollerar att motåtgärder matchar våra offentliga löften. - Incidentövningar gör att teamet kan samordna insatser mellan utveckling, produkt och support.

7. Personuppgiftsbiträden och integrationer

Vi samarbetar med välrenommerade partner för vår kärninfrastruktur. Vercel hostar frontenden, levererar statiska tillgångar och orkestrerar edge-funktioner. När en uppgift behöver mer kapacitet använder vi tillfälligt Google Cloud Run eller Cloud Storage, där data ligger i krypterade buckets tills arbetet är klart. Valfria AI-stödda funktioner kan skicka begränsade textstycken till externa API:er enbart för den transformation du väljer; leverantören framgår i gränssnittet innan du aktiverar alternativet. Varje partner omfattas av personuppgiftsbiträdesavtal som begränsar användningen av dina uppgifter till det vi beställer. Vi tillåter inte att tredje parter analyserar dina dokument för egna syften och reviderar regelbundet deras efterlevnad.

8. Analys, mätvärden och annonsering

Vi använder Vercel Analytics för att förstå aggregerade användningsmönster, till exempel vilka verktyg som är populära eller när prestanda sjunker. Uppgifterna vi får är höggradigt sammanställda och innehåller inga dokumentdata eller personliga identifikatorer. Google AdSense visar kontextuella annonser som hjälper oss hålla tjänsten kostnadsfri; plattformen använder cookies för att motverka bedrägerier och begränsa frekvensen. Du styr preferenser via samtyckesbannern eller webbläsarens inställningar. Vi slår inte ihop analysdata med diagnostikloggar och skapar inte målgrupper eller beteendeprofiler. Om du tackar nej till analys- eller annonscookies fortsätter kärnfunktionerna att fungera, även om vissa guider eller erbjudanden kan använda cookie-status för att undvika irrelevanta meddelanden.

Tredjepartsleverantörer, däribland Google, använder cookies för att visa annonser baserat på dina tidigare besök på den här webbplatsen eller andra webbplatser. Googles användning av annonscookies gör det möjligt för Google och dess partner att visa annonser för dig baserat på dina besök på den här webbplatsen och/eller andra webbplatser på internet. Du kan välja bort anpassade annonser i Googles annonsinställningar och läsa mer under Så använder Google information från webbplatser som använder Googles tjänster. I EES, Storbritannien och Schweiz ber Google om ditt samtycke innan anpassade annonser visas.

9. Internationella dataöverföringar

Våra servrar kan behandla data inom EU, USA eller andra regioner som stöds av Vercel och Google Cloud. När data passerar landsgränser använder vi skydd som standardavtalsklausuler och leverantörsspecifika överföringsbedömningar. Åtgärderna säkerställer att dina rättigheter följer med data. Vi bevakar geopolitiska och rättsliga förändringar och byter region eller lägger till extra skydd om en destination inte längre anses adekvat. Kontakta oss gärna för en aktuell lista över behandlingsplatser och sammanfattningar av bedömningarna som styr våra val.

10. Dina rättigheter

Beroende på jurisdiktion kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera, portera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Eftersom vi inte använder användarkonton behöver du vanligtvis ange ett begärande-ID, ungefärlig tidpunkt och vilket verktyg du använde, så att vi kan hitta relevanta loggar eller tillfälliga filer. Vi svarar på verifierade begäranden inom en månad, eller snabbare när lokal lag kräver det. Du kan även avböja valfria analyser, dra tillbaka samtycke för annonscookies eller be oss prioritera lokal behandling när det är tekniskt möjligt. Om du anser att vi inte har hanterat din fråga kan du lämna klagomål till tillsynsmyndigheten. När du skickar en begäran hjälper det att: - Beskriva vilken åtgärd du vill att vi ska göra (t.ex. radering eller tillgång) och vilka verktyg du använde. - Dela diagnostiska detaljer, som felkoder, så att vi hittar rätt loggrader. - Bekräfta att du är behörig användare av enheten eller data för att undvika obehörigt utlämnande.

11. Barnens integritet

pdf-juggler.com riktar sig inte till barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in uppgifter om dem. Om ett barn ändå laddar upp en fil tar de automatiska raderingskontrollerna bort den kort efter bearbetning. Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att ett barn har använt tjänsten kan kontakta oss så tar vi bort eventuella kvarvarande loggar. Vi uppmuntrar även lärare att läsa vår FAQ om PDF-arbeten och verktygsöversikten för att bedöma att tjänsten passar i undervisningen innan den rekommenderas.

12. Ändringar av denna policy

Vi uppdaterar policyn när vi lanserar nya verktyg, utökar infrastrukturen eller förbättrar styrningen. Väsentliga ändringar publiceras här och lyfts i versionsnotiser eller bannrar i relevanta gränssnitt. Dokumentets topp visar alltid ikraftträdandedatum och tidigare versioner finns tillgängliga på begäran så att du kan jämföra våra åtaganden över tid. Vi rekommenderar att du läser igenom policyn igen efter större annonseringar på bloggen, i FAQ om PDF-arbeten eller i notiserna vid verktygsöversikten.