Politik for privatliv og datastyring

1. Introduktion

pdf-juggler.com stiller browserførste PDF-værktøjer til rådighed – herunder vores værktøj til at flette PDF, funktionen opdel PDF, værktøjet Fjern sider, arbejdsgangen Reparer PDF, værktøjet Rotér PDF, redigeringsområdet til at anonymisere PDF, OCR-kæden for PDF, komprimeringsmoduler, formatkonvertere, et PDF-redigeringsværktøj og en signeringsassistent – så du kan få hurtige resultater uden at oprette en konto. De fleste handlinger udføres lokalt i din browser, mens opgaver, der kræver gengivelse på serveren, køres som kortlivede jobs på Vercels infrastruktur. For at hjælpe dig med at finde rundt vedligeholder vi et værktøjs-overblik, en FAQ om PDF-opgaver og henvisninger til vores Vilkår og betingelser samt juridiske ansvarsfraskrivelse, så du kan se, hvordan vores operationelle løfter hænger sammen på tværs af sitet. Vores privatlivsprogram bygger på tre enkle principper: - Hold behandlingen så tæt på brugeren som muligt, så PDF-filer forbliver på den oprindelige enhed, når det er praktisk. - Indsaml kun den telemetri, der er nødvendig for at stabilisere funktioner, opdage misbrug og rapportere aggregeret anvendelse uden at gemme identificerbare historikker. - Kommunikér ændringer i klart sprog, så ordene på denne side stemmer overens med, hvad produktet faktisk gør. De næste afsnit beskriver datalivscyklussen, partnerne, der understøtter pdf-juggler.com, og de kontroller, du selv kan bruge.

2. Dataansvarlig og kontakt

pdf-juggler.com drives af et lille, distribueret team, der fungerer som dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik. Du kan bede om afklaringer, gøre indsigelse eller udøve dine rettigheder ved at skrive til hello@pdf-juggler.com. Foretrækker du webformularer, så send din besked via vores kontaktformular; vi sender den videre til den privatlivsansvarlige, som koordinerer efterlevelsen af gældende lovgivning. Vi bekræfter normalt modtagelsen inden for to hverdage og giver et fyldestgørende svar inden for én kalendermåned.

3. Datatyper vi behandler

3.1 Uploadede PDF'er og genererede resultater

De PDF'er, du uploader, behandles udelukkende for at udføre den ønskede opgave – hvad enten du samler dokumenter, udtrækker kapitler, komprimerer store scanninger eller anvender OCR på billedbaserede sider. Hvor det er muligt, udfører vi arbejdet i din browser, så indholdet ikke forlader enheden. Når et serverbaseret værktøj er nødvendigt – eksempelvis for at kombinere store filer eller aktivere en specialmotor – opretter vi en midlertidig krypteret container, lagrer arbejdsfilen i flygtig hukommelse og sletter både input og output automatisk, når jobbet er afsluttet. Vi inspicerer ikke filindhold til markedsføring, profilering eller ikke-relaterede analyser. Vores personale kan kun få adgang til filer, hvis du udtrykkeligt giver tilladelse i forbindelse med fejlsøgning, og enhver manuel hentning logges og udløber efter få timer. Vigtige sikkerhedsforanstaltninger: - Jobcontainere isoleres pr. anmodning, så andre brugere ikke kan se eller påvirke dine PDF'er. - Filnavne randomiseres og afkortes i loggene, så de ikke kan knyttes til personer. - Download-URL'er signeres og udløber hurtigt for at reducere eksponering, hvis et link opsnappes.

3.2 Teknisk diagnostik og minimale logfiler

Vi indsamler grundlæggende diagnostik for at holde tjenesten stabil, f.eks. anonymiserede fejlsporte, tidsmålinger, udvalgte funktionsflag og aggregerede opgørelser over værktøjsbrug. Logfilerne indeholder ikke dokumentnavne, tekstindhold eller konto-id'er, fordi vi ikke driver brugerkonti. I stedet anvender vi tilfældige anmodnings-id'er, så vi kan sammenstille en hændelsesrapport uden at gemme personlige historikker. Det gør os i stand til at genskabe mislykkede processer, overvåge ydeevne og opdage misbrug uden at opretholde vedvarende arbejdshistorikker. Når du kontakter support, kan vi midlertidigt knytte en e-mail-tråd til et anmodnings-id for at følge op og fjerner forbindelsen igen, når sagen er løst. Diagnostikken er struktureret således, at: - IP-adresser forkortes eller hashes for at minimere personlige data og samtidig opdage automatiseret trafik. - Opbevaringspolitikker sikrer, at fejlsøgningsdata slettes, når det relevante vedligeholdelsesvindue lukker. - Kun senioringeniører med produktionsadgang kan se rå logfiler, og deres handlinger bliver revideret.

3.3 Frivillig deling og linkgenerering

Visse værktøjer lader dig generere et midlertidigt downloadlink, så kolleger kan hente en behandlet PDF. Disse links er tilfældige strenge, som udløber automatisk inden for en kort opbevaringsperiode og følger samme sletningsplan som de tilhørende filer. Vi logger kun, at der blev oprettet et link, hvilket værktøj der genererede det, og ikke-identificerende metadata som størrelsesintervaller for at forstå båndbreddeforbruget. Hvis du deaktiverer deling i grænsefladen, oprettes der ingen udgående link, og der sendes ikke noget ud over den behandling, der allerede er udført. Modtagere af et udløbet link får en besked om at køre arbejdsgangen igen.

3.4 Lokal lagring, cookies og lignende teknologier

Vi bruger browserlagring med omtanke til at huske indstillinger såsom foretrukket komprimeringsniveau, det senest valgte sideinterval eller om du har afvist kontekstuelle tips. Disse præferencer forbliver på din enhed og sendes aldrig til vores servere. Valgfrie cookies fra Vercel Analytics eller Google AdSense kan placere anonyme id'er i din browser for at måle besøg og vise kontekstuelle annoncer; du kan styre valgene i dine browserindstillinger eller via samtykkebannere, når de vises. Vi bruger ikke tracking-pixels på tværs af sites, fingerprinting-scripts eller andre indtrængende teknikker. Hvis du rydder lagring eller blokerer cookies: - Gendannes værktøjsstandarder, men kerneoplevelsen forbliver intakt. - Kan tidligere skjulte meddelelser dukke op igen, så du ikke misser vigtige opdateringer. - Opdateres dine samtykkevalg, så du får en ny mulighed for at acceptere eller afvise valgfrie teknologier.

4. Formål med behandling og retsgrundlag

Vi behandler data for at levere de PDF-værktøjer, du beder om, diagnosticere stabilitetsproblemer, beskytte platformen mod misbrug og overholde lovgivningen. Under databeskyttelsesforordningen (GDPR) bygger disse aktiviteter på opfyldelse af en aftale, når vi leverer det ønskede værktøj, på legitim interesse, når vi styrker robusthed og sikkerhed, og på samtykke, når valgfrie analyse-cookies indlæses. For brugere i Californien gælder California Consumer Privacy Act (CCPA), og vi bekræfter, at vi ikke sælger personoplysninger eller anvender dem til kontekstafhængig annoncering. Eventuelle ændringer i formål varsles, før de træder i kraft, og du kan til enhver tid afmelde valgfrie behandlinger. For yderligere juridisk kontekst henviser vi til forpligtelserne i vores Vilkår og betingelser, som supplerer denne politik.

5. Opbevarings- og sletningsperioder

Filer, der behandles udelukkende i din browser, når aldrig vores infrastruktur, så der er intet at slette. For serverunderstøttede arbejdsgange måles opbevaringen i minutter: inputfiler, mellemliggende artefakter og genererede resultater slettes automatisk, når jobbet afsluttes, medmindre du udtrykkeligt opretter et delingslink. Delte resultater følger udløbstidspunktet ved siden af linket og fjernes senest 24 timer efter oprettelse. Diagnostiklogfiler roteres løbende og forsvinder typisk inden for 30 dage, medmindre vi er nødt til at bevare specifikke poster for at undersøge sikkerhedstrusler. Vi gemmer ikke sikkerhedskopier af brugerfiler og genskaber ikke slettede dokumenter ud fra analysedata. Hvis en myndighed kræver, at vi bevarer visse oplysninger, begrænser vi omfanget til det lovpligtigt nødvendige og sletter dataene så snart, vi lovligt kan.

6. Tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger

Sikkerhed er indbygget i alle lag af pdf-juggler.com. Trafikken krypteres med HTTPS og moderne TLS-konfigurationer, og uploads sker via signerede URL'er med begrænset levetid. Serverløse funktioner kører i isolerede miljøer med skrivebeskyttede kodepakker, så hvert job bruger minimale privilegier. Midlertidige artefakter krypteres i hvile med nøgler, der administreres af leverandøren, og vi håndhæver strenge slettepolitikker for at forhindre, at forældede kopier ligger tilbage. Internt opretholder vi rollebaserede adgangskontroller, sikkerhedstræning og peer review af kode, der håndterer filoperationer. Regelmæssige afhængighedsrevisioner, automatiserede sårbarhedsscanninger og beredskabsplaner gør os i stand til hurtigt at reagere på afvigelser. Organisatoriske tiltag supplerer de tekniske kontrolforanstaltninger: - Adgange gennemgås kvartalsvist for at sikre, at kun nødvendigt personale har produktionsrettigheder. - Trusselsmodeller dokumenteres for nye funktioner, og vi bekræfter, at afbødende tiltag stemmer overens med vores offentlige løfter. - Øvelser i hændelsesrespons hjælper teamet med at koordinere svar på tværs af engineering, produkt og support.

7. Databehandlere og integrationer

Vi samarbejder med betroede partnere om den centrale infrastruktur. Vercel hoster vores frontend, leverer statiske aktiver og orkestrerer edge-funktioner. Når et job kræver mere kapacitet, bruger vi midlertidigt Google Cloud Run eller Cloud Storage, hvor data forbliver i krypterede buckets, indtil opgaven er færdig. Valgfrie AI-understøttede funktioner kan sende begrænsede tekstuddrag til eksterne API'er udelukkende til den ønskede transformation; leverandøren fremgår i grænsefladen, før du aktiverer funktionen. Hver partner er bundet af databehandleraftaler, der begrænser anvendelsen af dine oplysninger til de tjenester, vi bestiller. Vi giver ikke tredjeparter lov til at udnytte dine dokumenter til uvedkommende formål og reviderer regelmæssigt deres complianceforpligtelser.

8. Analyse, målinger og annoncering

Vi bruger Vercel Analytics til at forstå aggregerede brugsmønstre – eksempelvis hvilke værktøjer der er mest populære, eller hvornår ydeevnen falder. De data, vi modtager, er højt aggregerede og indeholder ikke dokumentindhold eller personlige identifikatorer. Google AdSense leverer kontekstuelle annoncer, der hjælper med at holde tjenesten gratis; platformen anvender cookies til at forhindre svindel og styre annoncefrekvens. Du kan administrere dine præferencer via samtykkebanneret eller browserens indstillinger. Vi kombinerer ikke analysedata med diagnostiklogfiler og opbygger ikke målgruppesegmenter eller adfærdsprofiler. Hvis du afviser analyse- eller annoncecookies, fungerer kerneværktøjerne fortsat, selv om visse vejledninger eller tilbud kan bruge cookiestatus til at undgå irrelevante beskeder.

Tredjepartsleverandører, herunder Google, bruger cookies til at vise annoncer baseret på dine tidligere besøg på dette websted eller andre websteder. Googles brug af annoncecookies gør det muligt for Google og selskabets partnere at vise dig annoncer baseret på dine besøg på dette websted og/eller andre websteder på internettet. Du kan fravælge personligt tilpassede annoncer i Googles annonceindstillinger og læse mere under Sådan bruger Google oplysninger fra websteder, der anvender Googles tjenester. I EØS, Storbritannien og Schweiz beder Google om dit samtykke, før der vises personligt tilpassede annoncer.

9. Internationale dataoverførsler

Vores servere kan behandle data i EU, USA eller andre regioner, der understøttes af Vercel og Google Cloud. Når data krydser grænser, anvender vi garantier som Standard Contractual Clauses og leverandørspecifikke vurderinger af overførselsrisiko. Disse tiltag sikrer, at dine rettigheder følger dataene. Vi overvåger løbende geopolitiske og juridiske udviklinger og skifter region eller tilføjer supplerende beskyttelse, hvis en destination ikke længere tilbyder et passende niveau. Du kan kontakte os for den seneste liste over behandlingslokationer og resuméer af de vurderinger, der ligger til grund for vores valg.

10. Dine privatlivsrettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion kan du have ret til indsigt, berigtigelse, sletning, dataportabilitet eller begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger. Fordi vi ikke bruger brugerkonti, kræver det som regel, at du giver et anmodnings-id, et omtrentligt tidspunkt for brug og det anvendte værktøj, så vi kan finde relevante logge eller midlertidige filer. Vi besvarer verificerede anmodninger inden for en kalendermåned eller hurtigere, hvor lokal lovgivning kræver det. Du kan også fravælge valgfrie analyser, trække samtykke til annoncecookies tilbage eller bede os prioritere lokal behandling, når det er teknisk muligt. Hvis du mener, at vi ikke har behandlet din klage tilfredsstillende, kan du kontakte din tilsynsmyndighed. Når du indsender en anmodning, hjælper det os, hvis du: - Beskriver den ønskede handling (f.eks. sletning eller indsigt) og de værktøjer, du brugte. - Vedlægger relevante diagnosetrin, såsom fejlkoder, så vi kan finde de rette logposter. - Bekræfter, at du er den retmæssige bruger af enheden eller dataene, så vi undgår uautoriserede afsløringer.

11. Børns privatliv

pdf-juggler.com er ikke målrettet børn under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger om dem. Hvis et barn alligevel sender en fil, sørger de automatiske slettekontroller for at fjerne den kort efter behandlingen. Forældre eller værger, der mener, at et barn har brugt tjenesten, kan kontakte os, så vi kan fjerne eventuelle resterende logoplysninger. Vi opfordrer også undervisere til at gennemgå vores FAQ om PDF-opgaver og værktøjs-overblikket for at sikre, at tjenesten er passende i undervisningen, før de anbefaler den til elever.

12. Ændringer i denne politik

Vi opdaterer denne politik, når vi lancerer nye værktøjer, udvider infrastrukturen eller forfiner vores styring. Væsentlige ændringer publiceres på denne side og fremhæves i release-noter eller bannere på relevante grænseflader. Øverst i dokumentet står altid ikrafttrædelsesdatoen, og tidligere versioner kan fås på forespørgsel, så du kan sammenligne vores forpligtelser over tid. Vi anbefaler, at du genlæser politikken efter større annonceringer på vores blog, i FAQ'en om PDF-opgaver eller i noterne til værktøjs-overblikket.