سياسة الخصوصية وإدارة البيانات

1. مقدمة

يقدم موقع pdf-juggler.com أدوات مساعدة لملفات PDF في المتصفح أولاً - بما في ذلك أداة دمج PDF، ميزة تقسيم PDF، أداة إزالة الصفحات، إصلاح تدفق PDF، أداة تدوير PDF، مساحة عمل Redact PDF، خط أنابيب OCR PDF، ووحدات الضغط، ومحولات التنسيق، وتحرير مساحة عمل PDF، ومساعد التوقيع — المصممة للحصول على نتائج سريعة دون إجبارك على فتح حساب. يتم تشغيل معظم الإجراءات محليًا في متصفحك، بينما يتم تنفيذ المهام التي تتطلب عرضًا من جانب الخادم من خلال مهام قصيرة العمر على البنية الأساسية لـ Vercel. لمساعدتك في التنقل بين كل الخيارات، نحتفظ بـ نظرة عامة على الأدوات، والأسئلة الشائعة لمهام PDF، وإشارات إلى الشروط والأحكام وإخلاء المسؤولية القانونية حتى تتمكن من رؤية مدى توافق الالتزامات التشغيلية عبر الموقع. يعتمد برنامج الخصوصية الخاص بنا على ثلاثة مبادئ بسيطة: - حافظ على المعالجة بالقرب من المستخدم قدر الإمكان حتى تظل ملفات PDF على الجهاز الأصلي كلما أمكن ذلك. - اجمع فقط القياس عن بعد اللازم لتثبيت الميزات، واكتشاف إساءة الاستخدام، والإبلاغ عن الاستخدام المجمع، دون الاحتفاظ بسجلات يمكن تحديدها. - قم بتوصيل التغييرات بلغة واضحة حتى يتمكن القراء من مطابقة الكلمات الموجودة في هذه الصفحة مع ما يفعله المنتج بالفعل. تشرح الأقسام أدناه دورة حياة البيانات، والشركاء الذين يدعمون pdf-juggler.com، وعناصر التحكم المتاحة لك.

2. مراقب البيانات وكيفية الوصول إلينا

يتم تشغيل موقع pdf-juggler.com بواسطة فريق صغير عن بعد مسؤول عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة. يمكنك طلب التوضيح أو رفع الاعتراضات أو تقديم طلبات الحقوق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى hello@pdf-juggler.com. إذا كنت تفضل نماذج الويب، فأرسل رسالتك عبر صفحة الاتصال، وسنقوم بتوجيهها إلى مسؤول الخصوصية الذي ينسق الامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها. عادةً ما نستقبل الطلبات خلال يومي عمل ونقدم ردًا موضوعيًا خلال شهر تقويمي واحد.

3. أنواع البيانات التي نتعامل معها

3.1 ملفات PDF التي تم تحميلها والمخرجات التي تم إنشاؤها

تتم معالجة ملفات PDF المحملة فقط لتنفيذ المهمة التي تطلبها، سواء كنت تقوم بدمج المستندات، أو استخراج الفصول، أو ضغط عمليات المسح الضوئي الثقيلة، أو تطبيق التعرف الضوئي على الحروف على الصفحات المستندة إلى الصور. حيثما أمكن، نقوم ببث العمل داخل متصفحك حتى لا يغادر المحتوى الخاص بك الجهاز أبدًا. عندما تكون الأداة من جانب الخادم ضرورية - على سبيل المثال، لدمج الملفات الكبيرة أو استدعاء محرك متخصص - فإننا نقوم بإنشاء حاوية مؤقتة مشفرة، وتخزين ملف العمل في وحدة تخزين متطايرة، وحذف كل من الإدخال والإخراج تلقائيًا بمجرد وضع علامة على المهمة مكتملة. نحن لا نقوم بفحص محتويات الملف لأغراض التسويق أو التوصيف أو التحليلات غير ذات الصلة. لا يمكن لموظفينا الوصول إلى الملفات إلا عندما تمنح الدعم حق الوصول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويتم تسجيل أي استرداد يدوي وتنتهي صلاحيته في غضون ساعات قليلة. تشمل الضمانات الرئيسية ما يلي: - يتم عزل حاويات المهام حسب الطلب، مما يمنع المستخدمين الآخرين من قراءة ملفات PDF الخاصة بك أو التدخل فيها. - أسماء الملفات عشوائية ومقتطعة في السجلات بحيث لا يمكن ربطها بالأفراد. - عناوين URL للتنزيل موقعة ومحددة زمنيًا لتقليل التعرض إذا اعترض شخص ما رابطًا.

3.2 التشخيص الفني والحد الأدنى من السجلات

نحن نلتقط التشخيصات الأساسية للحفاظ على استقرار الخدمة، مثل آثار الأخطاء المجهولة المصدر، ومقاييس التوقيت، وعلامات الميزات المحددة، والأعداد المجمعة لاستخدام الأداة. تحذف السجلات أسماء المستندات أو المحتوى النصي أو معرفات الحساب لأننا لا ندير حسابات المستخدمين. وبدلاً من ذلك، نعتمد على معرفات الطلبات العشوائية حتى نتمكن من تجميع تقرير حادث واحد معًا دون تخزين الملفات الشخصية. ومن الناحية العملية، يعني هذا أنه يمكننا إعادة تشغيل العمليات الفاشلة ومراقبة الأداء واكتشاف إساءة الاستخدام دون الاحتفاظ بسجل مستمر لسير عملك. عند الاتصال بالدعم، قد نقوم مؤقتًا بربط سلسلة رسائل بريد إلكتروني بمعرف طلب للمتابعة، ونقوم بفصل هذا المرجع بعد حل المشكلة. يتم تنظيم التشخيص بحيث: - يتم تقصير عناوين IP أو تجزئتها لتقليل التعرض الشخصي مع الاستمرار في الإبلاغ عن حركة مرور الروبوتات. - تضمن مؤقتات الاحتفاظ اختفاء بيانات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بعد إغلاق نافذة الصيانة ذات الصلة. - يمكن فقط لكبار المهندسين الذين لديهم حق الوصول إلى الإنتاج عرض السجلات الأولية، ويتم تدقيق نشاطهم.

3.3 المشاركة الطوعية وإنشاء الارتباط

تتيح لك بعض الأدوات إنشاء رابط تنزيل مؤقت حتى يتمكن زملائك من استرداد ملف PDF تمت معالجته. روابط المشاركة هذه عبارة عن سلاسل عشوائية تنتهي صلاحيتها تلقائيًا خلال فترة احتفاظ قصيرة، وترث نفس جدول الحذف مثل الملفات التي تشير إليها. نحن نسجل فقط حقيقة إنشاء الرابط، والأداة التي أنتجته، والبيانات التعريفية غير المحددة مثل أقواس حجم الملف لفهم الطلب على النطاق الترددي. إذا قمت بتعطيل المشاركة في الواجهة، فلن يتم إنشاء أي رابط خارجي، ولن يتم نقل أي شيء خارج نطاق المعالجة التي حدثت بالفعل. يرى المستلمون الذين يفتحون ارتباطًا منتهي الصلاحية إشعارًا يشجعهم على إعادة تشغيل سير العمل.

3.4 التخزين المحلي وملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

نحن نستخدم مساحة تخزين المتصفح بشكل مقتصد لتذكر الإعدادات مثل قوة الضغط المفضلة، أو نطاق الصفحات الأخير الذي حددته، أو ما إذا كنت قد تجاهلت النصائح السياقية. تظل هذه التفضيلات على جهازك ولا يتم تحميلها مطلقًا على خوادمنا. قد تقوم ملفات تعريف الارتباط الاختيارية من Vercel Analytics أو Google AdSense بتعيين معرفات مجهولة على متصفحك لقياس الزيارات وتقديم إعلانات سياقية؛ يمكنك إدارة هذه الاختيارات من خلال عناصر التحكم في المتصفح الخاص بك أو من خلال مطالبات الموافقة عند ظهورها. نحن لا نقوم بتشغيل إشارات تتبع عبر المواقع، أو نصوص بصمات الأصابع، أو غيرها من التقنيات الغازية. إذا قمت بمسح مساحة التخزين أو حظر ملفات تعريف الارتباط: - تعود الإعدادات الافتراضية للأداة إلى القيم القياسية، لكن تجربة التحرير الأساسية تستمر في العمل. - قد تظهر الإعلانات المخفية سابقًا مرة أخرى حتى لا تفوتك التحديثات المهمة. - يتم تحديث خيارات الموافقة، مما يتيح لك فرصة جديدة للاشتراك في التقنيات الاختيارية أو رفضها.

4. لماذا نقوم بمعالجة البيانات والأسس القانونية

نقوم بمعالجة البيانات لتقديم أدوات PDF التي تستدعيها بشكل نشط، ولتشخيص مشكلات الاستقرار، ولتأمين النظام الأساسي ضد إساءة الاستخدام، والامتثال للقانون. بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، تعتمد هذه الأنشطة على الأسس القانونية لأداء العقد عندما نقدم الأداة المطلوبة، والمصالح المشروعة عندما نقوم بتحسين المرونة والأمان، والموافقة عند تحميل ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية. بالنسبة لمستخدمي كاليفورنيا، ينطبق قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، ونحن نؤكد أننا لا نبيع المعلومات الشخصية أو نستخدمها للإعلان السلوكي عبر السياق. سيتم الإعلان عن أي تغيير مستقبلي في الغرض قبل أن يصبح ساري المفعول، ويمكنك إلغاء الاشتراك في المعالجة الاختيارية في أي وقت. للحصول على سياق قانوني أعمق، راجع التزامات الخدمة الموضحة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي تعمل جنبًا إلى جنب مع هذه السياسة.

5. الجداول الزمنية للاحتفاظ والحذف

الملفات التي تتم معالجتها بالكامل في متصفحك لا تصل أبدًا إلى بنيتنا التحتية، لذا يتم الحذف بشكل فوري لأنه لا يتم تخزين أي شيء. بالنسبة لسير العمل بمساعدة الخادم، يتم قياس الاحتفاظ الافتراضي بالدقائق: تتم إزالة ملفات الإدخال والعناصر الوسيطة والمخرجات التي تم إنشاؤها تلقائيًا بعد انتهاء المهمة ما لم تقم بإنشاء رابط مشاركة بشكل صريح. تتبع النتائج المشتركة جدول انتهاء الصلاحية المعروض بجوار الرابط وتتم إزالتها في موعد لا يتجاوز 24 ساعة بعد الإنشاء. يتم تدوير سجلات التشخيص بشكل دوري وعادةً ما تنتهي صلاحيتها خلال 30 يومًا، ما لم يكن علينا الاحتفاظ بإدخالات محددة للتحقيق في التهديدات الأمنية. نحن لا نحتفظ بنسخ احتياطية لملفات المستخدم، ولا نعيد إنشاء المستندات المحذوفة من بيانات التحليلات. إذا أمرتنا جهة تنظيمية أو محكمة بالاحتفاظ بسجلات معينة، فإننا نحصر النطاق على ما يتطلبه القانون وندمر البيانات بمجرد أن يسمح لنا بذلك قانونًا.

6. الإجراءات الأمنية الفنية والتنظيمية

الأمان مضمن في كل طبقة من طبقات pdf-juggler.com. يتم تشفير حركة المرور باستخدام HTTPS باستخدام تكوينات TLS الحديثة، وتقتصر التحميلات على عناوين URL الموقعة التي تحدد المدة التي يمكن أن يتواجد فيها الكائن. يتم تنفيذ الوظائف بدون خادم داخل بيئات معزولة باستخدام حزم التعليمات البرمجية للقراءة فقط، مما يضمن أن كل مهمة تعمل على الحد الأدنى من مجموعة الامتيازات. في حالة عدم النشاط، تستخدم العناصر المؤقتة مفاتيح التشفير التي يديرها الموفر، ونفرض سياسات حذف صارمة حتى لا تبقى أي نسخ قديمة. داخليًا، نحافظ على ضوابط الوصول القائمة على الأدوار، والتدريب الأمني، ومراجعة النظراء على التعليمات البرمجية التي تتعامل مع عمليات الملفات. تتيح لنا عمليات تدقيق التبعية المنتظمة، والمسح الآلي للثغرات الأمنية، وأدلة الاستجابة للحوادث الاستجابة بسرعة إذا اكتشفنا حالات شاذة. التدابير التنظيمية تكمل الضمانات الفنية: - تتم مراجعات الوصول كل ثلاثة أشهر للتأكد من أن الموظفين الضروريين فقط هم الذين يحملون أوراق اعتماد الإنتاج. - نقوم بتوثيق نماذج التهديد للميزات الجديدة والتحقق من توافق عمليات التخفيف مع الالتزامات المنشورة. - تساعد عمليات محاكاة الحوادث الفريق على ممارسة الاستجابات المنسقة عبر الهندسة والمنتج والدعم.

7. المعالجات وعمليات التكامل التابعة لجهات خارجية

نحن نعتمد على شركاء ذوي سمعة طيبة لتشغيل البنية التحتية الأساسية. تستضيف Vercel الواجهة الأمامية لدينا، وتخدم الأصول الثابتة، وتنظم وظائف الحافة. عندما تحتاج مهمة ما إلى المزيد من قوة الحوسبة، فإننا نسلمها مؤقتًا إلى Google Cloud Run أو Cloud Storage، حيث تتواجد البيانات في مجموعات مشفرة حتى تنتهي المهمة. قد ترسل الميزات الاختيارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مقتطفات نصية محدودة إلى واجهات برمجة التطبيقات الخارجية بشكل صارم من أجل التحويل المطلوب؛ نقوم بالكشف عن المزود داخل الواجهة قبل تفعيل الخيار. يلتزم كل شريك باتفاقيات معالجة البيانات التي تقيد استخدام معلوماتك بالخدمات التي نطلبها. نحن لا نمنح أطرافًا ثالثة القدرة على التنقيب في مستنداتك لأغراض غير ذات صلة، ونقوم بمراجعة التزاماتهم بالامتثال وفقًا لجدول زمني متكرر.

8. التحليلات والمقاييس والإعلان

نحن نستخدم Vercel Analytics لفهم أنماط الاستخدام الإجمالية، مثل الأدوات الشائعة أو عند انخفاض الأداء. البيانات التي نتلقاها عالية المستوى ولا تحتوي على محتوى مستند أو معرفات شخصية. يقدم Google AdSense إعلانات سياقية تساعد في الحفاظ على الخدمة مجانية؛ يستخدم النظام الأساسي ملفات تعريف الارتباط لمنع الاحتيال وإعلانات تحديد عدد مرات الظهور. يمكنك إدارة التفضيلات من خلال لافتة الموافقة أو عن طريق ضبط إعدادات المتصفح. نحن لا نجمع بين مجموعات البيانات التحليلية والسجلات التشخيصية، ولا ننشئ شرائح جمهور أو ملفات تعريف سلوكية. إذا رفضت ملفات تعريف الارتباط التحليلية أو الإعلانية، فستظل الأدوات الأساسية تعمل بكامل طاقتها، على الرغم من أن بعض البرامج التعليمية أو العروض قد تعتمد على حالة ملف تعريف الارتباط لتجنب عرض المطالبات غير ذات الصلة.

يستخدم موردون خارجيون، ومنهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات استنادًا إلى زياراتك السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى. ويتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات لك استنادًا إلى زياراتك لهذا الموقع و/أو مواقع أخرى على الإنترنت. يمكنك إيقاف الإعلانات المخصّصة من إعدادات الإعلانات في Google، ومعرفة المزيد في صفحة كيف تستخدم Google المعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، تطلب Google موافقتك قبل عرض الإعلانات المخصّصة.

9. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تقوم خوادمنا بمعالجة البيانات في الاتحاد الأوروبي أو الولايات المتحدة أو المناطق الأخرى التي تدعمها Vercel وGoogle Cloud. عندما تنتقل البيانات عبر الحدود، فإننا نعتمد على ضمانات مثل الشروط التعاقدية القياسية وتقييمات تأثير النقل الخاصة بمقدم الخدمة. تضمن هذه الإجراءات انتقال حقوقك مع بياناتك. نقوم بتقييم التطورات الجيوسياسية والقانونية بانتظام وسنقوم بتبديل المناطق أو إضافة وسائل حماية تكميلية إذا لم تعد الوجهة توفر مستوى مناسبًا من الحماية. يمكنك الاتصال بنا للحصول على أحدث قائمة بمواقع المعالجة، وسنشارك ملخصات التقييمات التي تحدد اختياراتنا.

10. حقوق الخصوصية الخاصة بك

وفقًا للولاية القضائية التي تتبعها، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى البيانات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها أو تقييد معالجتها. نظرًا لأننا نعمل بدون حسابات مستخدمين، فإن ممارسة هذه الحقوق عادةً ما تتضمن توفير معرف الطلب، والوقت التقريبي للاستخدام، والأداة التي استخدمتها حتى نتمكن من تحديد موقع السجلات ذات الصلة أو الملفات المؤقتة. نحن نرد على الطلبات التي تم التحقق منها خلال شهر تقويمي واحد، أو قبل ذلك حيثما يتطلب القانون المحلي. يمكنك أيضًا الاعتراض على التحليلات الاختيارية، أو سحب الموافقة على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، أو مطالبتنا بإعطاء الأولوية للمعالجة المحلية فقط عندما يكون ذلك ممكنًا من الناحية الفنية. إذا كنت تعتقد أننا لم نعالج مخاوفك، فيمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية الخاصة بك. عند تقديم الطلب، يرجى: - قم بوصف الإجراء الذي تريد منا أن نتخذه (على سبيل المثال، الحذف أو الوصول) والأدوات التي كنت تستخدمها. - قم بمشاركة أي تفاصيل تشخيصية تلقيتها، مثل رموز الخطأ، حتى نتمكن من العثور على إدخالات السجل ذات الصلة. - تأكد من أنك المستخدم الشرعي للجهاز أو البيانات لمنع عمليات الكشف غير المصرح بها.

11. خصوصية الأطفال

pdf-juggler.com غير موجه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بيانات منهم عمدًا. إذا أرسل قاصر ملفًا مع ذلك، فإن عناصر التحكم في الحذف التلقائي الموضحة أعلاه تقوم بإزالته بعد وقت قصير من معالجته. يمكن للوالدين أو الأوصياء الذين يعتقدون أن طفلاً قد تفاعل مع الخدمة الاتصال بنا حتى نتمكن من إزالة أي سجلات متبقية مرتبطة بهذا النشاط. كما نشجع المعلمين على مراجعة الأسئلة الشائعة الخاصة بمهام PDF ونظرة عامة على الأدوات للتحقق من أن pdf-juggler.com يظل مناسبًا للاستخدام في الفصل الدراسي قبل تعيينه للطلاب.

12. التغييرات في هذه السياسة

سنقوم بتحديث هذه السياسة عندما نطلق أدوات جديدة، أو نقوم بتوسيع البنية التحتية، أو تحسين ممارسات الحوكمة لدينا. ستظهر المراجعات المهمة على هذه الصفحة، وسنسلط الضوء عليها في ملاحظات الإصدار أو الشعارات عبر الواجهات ذات الصلة. يعرض الجزء العلوي من المستند دائمًا تاريخ السريان، وتتوفر الإصدارات السابقة عند الطلب حتى تتمكن من مقارنة الالتزامات بمرور الوقت. نحن نشجعك على إعادة النظر في السياسة بعد الإعلانات الرئيسية على مدونتنا، في الأسئلة الشائعة لمهام PDF، أو ضمن ملاحظات الإصدار المرفقة بـ نظرة عامة على الأدوات.